Assistenza
Seleziona il servizio di assistenza che ti occorre
Supporto e informazioni
In questa pagina troverai le informazioni utili, i servizi dedicati e i documenti necessari per il servizio Internet Satellitare
Domande frequenti
Internet Satellitare รจ adatto a me?
Internet Satellitare รจ adatto a te se: lavori, studi, guardi serie tv attraverso internet, ma abiti in una zona non coperta da connettivitร stabile. Ad esempio se vivi in una zona in cui la linea ADSL รจ degradata.
Internet via satellite รจ capace di offrire un’ottima copertura della superficie terreste e velocitร fino a 50 MB al secondo.
Come attivare internet via satellite?
Tutto quello che serve รจ la parabola bidirezionale e il modem che ti forniremo noi. Lโinstallazione della parabola, il suo puntamento e l’attivazione della linea richiedono lโintervento di un tecnico direttamente a casa tua, previo appuntamento. Generalmente, la durata dellโintervento del tecnico รจ pari a circa due ore dal suo arrivo. Successivamente, seguendo delle semplici istruzioni, potrai iniziare ad utilizzare il servizio di connessione a internet.
Quali sono i costi della parabola e del modem?
Per attivare una fornitura di internet satellitare รจ prevista la fornitura di un Kit satellitare composto da un modem satellitare, da una parabola e dal tria, gli ultimi due sono installati all’esterno dell’abitazione.
Il kit puรฒ essere noleggiato o acquistato.
Il KIT SATELLITARE viene spedito direttamente a casa tua ed รจ installato da un tecnico specializzato.
- Noleggio: 5โฌ/mese (kit standard) oppure 7 โฌ/mese (kit WIFI), per sempre
- Acquisto: 150โฌ/una tantum, Kit standard in questo periodo in offerta anzichรจ
299 โฌ - Acquisto: 190โฌ/una tantum, Kit WIFI in questo periodo in offerta anzichรจ
349 โฌ
Oppure
I prezzi sono IVA inclusa.
A quali velocitร si naviga?
La velocitร di connessione รจ fino a 50 Mbps in downlink e fino a 10 Mbps in Uplink. Il nostro servizio offre una connessione stabile ed affidabile. Ogni contratto offre una quantitร di traffico prioritario, al superamento della quale la velocitร media disponibile potrebbe variare a seconda del livello di congestionamento della rete.
Quanto costa l'attivazione?
L’attivazione รจ pari a 45,00 Euro (IVA inlcusa). Alcune delle offerte esclusive possono variare i costi di attivazione. Verificare le condizioni delle offerte.
Quali sono i passaggi per procedere allโinstallazione?
In seguito al pagamento del kit satellitare ti contatteremo noi per fissare un appuntamento con il tecnico che provvederร sia ad installare la parabola esternamente all’abitazione, sia il modem satellitare.
Se preferisci installare la parabola autonomamente ti forniremo assistenza dedicata.
Sono un gamer: mi devo preoccupare della latenza?
Il segnale satellitare percorre, alla velocitร della luce, lunghe distanze (70.000 km circa andata e ritorno), ciรฒ aumenta il tempo per ricevere il primo bit, che รจ quindi maggiore rispetto ad altre tipologie di reti. In sintesi, la connessione satellitare ha una latenza di 600 millisecondi.
Grazie alle tecnologie di caching e prefetching lโimpatto della latenza durante la navigazione รจ impercettibile, ed รจ irrilevante per i servizi di streaming video come, ad esempio, Netflix.
La latenza del segnale satellitare puรฒ influenzare le prestazioni durante le sessioni di gaming online e si manifesta con un ritardo tra lโazione del giocatore e la sua manifestazione nello scenario di gioco.
E' complicato recedere o disattivare il servizio?
Nessun problema: ti seguiremo passo passo.
Scrivici a sales.support@broadsat.com o via Whatsapp al +39 340 882 1778 o chiamando il numero 050/3870888
